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网站、小程序和APP商城退换货模板

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注意:网站、小程序、APP和电商系统的商城退换货模板,仅供参考。


1、退换货时限


自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。


2、退换货原因


1)商品质量问题。

2)不适用7天无理由退换货。

3)商品与发票或商品签标注等不符。

4)商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售可申请退换货。

5)商品包装未拆封情况下支持7天无理由退货。


3、退换货流程


1)首先确认非人为损坏。

2)将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

3)如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。


4、注意事项


1)如有缺失附件无法退换。

2)商品不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂等损坏不予退换货。

3)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。



联系电话:152-3452-7450 / 17635100080
工作时间:周一至周六 08:00-20:00
网站邮箱:1466458824@qq.com
公司地址:太原市小店区宏安世纪大厦A座1406

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