早前是微信的高频,支付宝的多维,而目前的微信小程序让微信即高频也多维;微信小程序是借众商家之力来丰富微信自己的服务能力,让用户一直停留在微信生态中;之所以想要让小程序很轻,功能单一,是为了让用户能够快速找到优质服务;通过用户来筛选出最优质的服务提供者,反过来,优质的服务丰富微信的服务维度并留住用户。对于提供服务的商家也希望用户更多留在自己的“服务”中(留存)。虽然小程序的特性是轻,但商家可通过“多维服务”让用户停留在自己的服务中,并最终将用户导入核心服务中做新客转化。
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