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美业小程序的会员管理、开卡收银、推广分销、会员礼品和互动营销功能设置

时间:2025-01-09     【原创】   阅读
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注:根据商家的使用习惯,进行依次讲解门店小程序系统(mcppgl.com.cn)中的会员管理、开卡收银、推广分销、会员礼品和互动营销等5类内容。


一、会员管理:

1、会员添加或导入。左侧会员栏目 - 会员列表 - 新增会员或者批量导入

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2、开卡或代预约。左侧会员栏目 - 会员列表 - 会员详情 - 新增预约或开卡。门店可以代顾客提交预约、开卡和手动充值积分等操作服务。

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顾客也可以自己在小程序端进行自助开卡、购买产品和提交预约服务。

3、会员等级。左侧会员栏目 - 会员等级 - 编辑升级规则 -新增会员等级。自定义设置消费满多少自动升级、会员享受折扣规则和折扣可用的范围。

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4、会员自动标签。左侧会员栏目 - 会员标签功能 - 自动标签设置,支持根据会员浏览情况、消费情况、互动情况进行自动打标签。

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5、服务日志。左侧会员栏目 - 服务日志功能 - 新增服务日志 - 关联服务人员 - 关联销售人员。

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门店可以在后台根据服务模板进行快速录入服务情况,并同步到对应顾客个人中心展示。

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二、开单收银:

1、登录后台助手在电脑系统后台 - 概述界面 - 扫描右侧商家端小程序 - 依次登录用户名、成员账号和密码。

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2、进入小程序助手后台,根据需求选择开单收银、会员开卡、扫码核销、预约管理、订单管理、服务管理和员工业绩查看等操作。

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在开单收银中,如会员有次数卡、时长卡或通卡时,可以选择扣卡,而不收取实际金额。

3、电脑端批量扣卡。登录后台系统 - 左侧订单 - 订单列表 - 批量扣卡功能。选中会员后,即可进行快速扣卡处理订单。

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、推广分销:

1、全民推广。登录后台系统 - 左侧黑色导航栏 - 营销 - 全民推广 - 选择“推广注册任务或推广消费任务”。

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自定义录入推广员门槛、奖励规则和推广说明内容。

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2、渠道码投放。左侧黑色导航栏 - 营销 - 多渠道推广 - 创建渠道码

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可将渠道码投放到线下不同区域位置后台监测注册、支付金额、订单类型的转化数据统计。

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3、链接投放。左侧营销 - 多平台推广 - 推广链接生成,支持生成抖音、快手、短信和邮件等推广链接,并实时监测推广数据。

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4、微信群推广。左侧营销 - 引流码 - 添加引流码,可自定义将微信群投放在商品详情页、预约、拼团、卡项等详情页面,系统自动记录曝光情况。

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5、抖音推广与抖音团购。左侧营销 - 抖音推广 - 选择传统版或融合版 - 按指引接入抖音小程序功能,即可实现抖音推广。

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左侧营销 - 抖音团购 - 门店授权后,即可接入抖音团购核销功能,实现将抖音顾客转化为店内会员。

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6、员工分销。左侧店铺 - 员工 -员工提成方案 - 选择“销售提成或者劳动提成”进行自定义设置产品、卡项、服务等提成计算规则后,左侧员工管理录入员工。

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四、会员礼品:

1、体验价。左侧营销栏目 - 体验价功能 - 创建活动,设置产品、服务和卡项的体验价,支持设置只针对新客开放

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常见体验价设置:

9.9元体验新品、9.9元体验vip会员卡、19.9元体验服务项目等形式。

2、积分兑换。左侧营销 - 积分商城 - 设置积分规则 - 新增积分商品 - 设置商品所需积分金额。

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3、发券宝。左侧营销 - 发券宝栏目,设置自动向近期生日的会员、近期有加入购物车行为但没有付款的会员发放优惠劵。

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4、进店有礼。左侧营销 - 进店有礼栏目 - 创建活动,自定义设置针对新老顾客赠送优惠券的规则。

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5、会员生日礼品。左侧商品栏目 - 服务、卡项或产品管理 - 新增服务、卡项或产品 - 其他设置 - 可购买人群设置 - 勾选近期生日会员。

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五、互动营销:

1、多人拼团。左侧营销栏目 - 多人拼团功能 - 创建活动 - 设置拼团的产品、服务或卡项,依次设置成团人数、时间和拼团模式。

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2、短视频集赞。左侧营销 - 短视频营销栏目 - 新增短视频 - 上传短视频后设置集赞次数奖励,并设置挂载产品展示。

常见的集赞活动:

邀请好友为产品短视频点赞10个奖励30积分,积分可自由兑换产品。

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