首页 >> 鸣蝉课堂 >>电脑站端 >> 第二十一节:商城订单相关详解(下)
详细内容

第二十一节:商城订单相关详解(下)

时间:2021-04-14     【原创】   阅读


本节课程内容:订单售后、订单评价、门店商铺统计和销售报表。


一、订单售后


会员提交的退款申请和退换货申请,管理员在网站后台订单售后中查看。 售后的订单类型有:仅退款,退货,换货三种。


image.png


仅退款的申请入口


image.png

image.png


  • 仅退款订单:未处理和未出库的订单可以申请仅退款。

  • 电脑端未处理的订单点击取消订单,可以申请退款。如上横图。

  • 手机端未处理或是未出库的订单点击申请退款,可以申请退款,如上竖图。



image.png

image.png


电脑端已完成订单,申请退换货的入口。


image.pngimage.png


移动端已完成订单,申请退换货的入口。


image.png

image.png


会员申请退换货后,管理员受理操作。


image.png

image.png


同意受理后的电脑端退换货订单截图。


image.pngimage.png

1618367949515834_副本.png1618367981854710_副本.png


同意受理后的电脑端退换货订单截图。


image.png

image.png


点击换货完成的确定按钮后,换货完成。


image.png

image.png

image.png


点击退货完成的确定按钮后,操作退款,退款完成后,退货完成。


二、订单评论


image.png

image.png


评论开启后,已经完成的订单才可以进行评论。


image.png

image.png


电脑端商品评论入口。


image.pngimage.png


移动端商品评论入口。


三、门店商铺统计


image.png


可以根据配送门店和购买门店查询统计,并导出查看明细。


image.png


可以根据查询商铺的收入及平台的收入,并导出查看明细。


image.png


可以查看商铺商品统计,并导出。


三、销售报表


image.png


查看非服务订单金额,非服务订单退款,非服务支付卡收款等的报表。


image.png


查看商品销售汇总,商品销售明细,商品退款汇总,商品退款明细,销售地区报表。


image.png


查看会员购买报表和会员退款报表。



联系电话:152-3452-7450 / 17635100080
工作时间:周一至周六 08:00-20:00
网站邮箱:1466458824@qq.com
公司地址:太原市南中环街中环水岸3-602号

COPYRIGHT @ 2018 - 2021 . ALL RIGHTS RESERVED . 版权所有 . 鸣蝉品牌管理有限公司   晋ICP备19003089号-1   安全防御    保驾护航

业务范围

网站动态

关于网站

关于我们

华为云合作伙伴

扫一扫,微信咨询