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第二十一节:商城订单相关详解(下) 文章内容
本节课程内容:订单售后、订单评价、门店商铺统计和销售报表。 一、订单售后 会员提交的退款申请和退换货申请,管理员在网站后台订单售后中查看。售后的订单类型有:仅退款,退货,换货三种。 仅退款的申请入口
电脑端已完成订单,申请退换货的入口。 移动端已完成订单,申请退换货的入口。 会员申请退换货后,管理员受理操作。 同意受理后的电脑端退换货订单截图。 同意受理后的电脑端退换货订单截图。 点击换货完成的确定按钮后,换货完成。 点击退货完成的确定按钮后,操作退款,退款完成后,退货完成。 二、订单评论 评论开启后,已经完成的订单才可以进行评论。 电脑端商品评论入口。 移动端商品评论入口。 三、门店商铺统计 可以根据配送门店和购买门店查询统计,并导出查看明细。 可以根据查询商铺的收入及平台的收入,并导出查看明细。 可以查看商铺商品统计,并导出。 三、销售报表 查看非服务订单金额,非服务订单退款,非服务支付卡收款等的报表。 查看商品销售汇总,商品销售明细,商品退款汇总,商品退款明细,销售地区报表。 查看会员购买报表和会员退款报表。 |