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第二十三节:电商供应链平台系统讲解

时间:2021-04-30     【原创】   阅读


本节课程内容:供应链系统设置、充值预存款、供应链产品导入、供应链产品购买和销售统计。


一、供应链系统设置


供应链系统:汇聚品牌平台供应商、源产地、一级厂商货源,自营+供应链双引擎 ,零库存管理。

支持供应链使用的版本:付费非展示版版本。

供应链功能使用条件:配置了在线支付方式。

支持供应链的端口:手机端和小程序端都可以使用。


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默认出售价加价比例:出售价 = 进货价 * 加价比例+ 进货价。例:进货价¥100元,设置加价比例10%,导入后产品出售价为¥110。


价格更新规则:


根据默认加价比例变更出售价格;根据商品当前差额变更出售价格。举例来说:

原进货价80,比例10%,加价后88元。

设置按比例:进货价更新为90,加价后99。

设置按差额:进货价更新为90,加价后100。


订单失效设置:


订单取消后会回退“已提交未支付”订单的预存款,建议设置30分钟。失效时间不支持自定义,只能是选择系统给出的时间。

最长时间是120分钟,最短时间是30分钟,当网站商城和此处都设置了订单失效时间后,以此处的失效时间为准。


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支持设置


社区团购设置为支持后,用户购买供应链产品后产品配送给团长,用户去团长那块进行自提或是团长配送。

通用会员折扣设置为不支持后,用户购买供应链产品不能享受网站会员等级对应的折扣价格。


不支持设置


设置为不支持后,用户购买供应链产品后不能使用通用代金券,支付卡,消费积分,余额,红包进行支付。


二、充值预存款


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  • 点击“充值”,使用支付宝扫码支付充值 金额。金额充值成功后,会显示余额数值。

  • 查看前*的使用金额。

  • 查看7天内使用的金额。

注:充值款目前不支持退款的,且暂时无法开发票。


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  • 显示订单消耗预存款的记录:订单号、订单状态、使用金额、时间。

  • 根据日期范围筛选使用记录。

  • 根据订单号筛选使用记录。


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  • 显示供应链的充值记录:充值的时间,金额。

  • 下单失败后的预存款金额回退记录:回退时间,金额,回退订单编号。

  • 根据日期范围筛选充值或是回退记录。



供应链产品导入

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  • 设置提醒预警开启或是关闭。

  • 设置提醒金额。当低于这个金额后就会预警提示。

  • 预存款预警。

  • 订单预警。

  • 发送预警提醒的邮箱或是电话号码。


三、供应链产品导入


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在商品中快速创建供应链产品的栏目,并“是否为供应链栏目”设置为是,栏目创建好之后才可以从供应链区导入产品。

创建好的供应链栏目,右上角会有“红色供应链”图标。


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在供应链产品栏目下添加产品分类。

注:此处的分类跟商品导入中的分类不是同一处(导入产品时选择的分类不会同步到栏目分类中)。


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  • 在商品导入页面,根据商品分类,利润金额范围,折扣大小,进货价范围,商品名称等搜索要导入到网站的产品。

  • 可以根据进货价,官方价,折扣对产品进行排序。

  • 在产品中可以查看产品的进货价,加价后售价,官方价、产品的折扣产品加价后可以获取的利润。


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从筛选好的产品中勾选某些要导入的或是全选,点击添加进行产品添加编辑上架。

在添加商品的页面中,可以修改默认出售加价比例,对加价比例勾选保留并记录,修改产品分类等。


说明:

1、导入产品的页面修改默认出价比例后,不勾选保留并记录,那么加价比例修改只是对当前导入产品起作用。如果勾选保留并记录,那么供应链设置中加价比例会跟着同步修改。

2、修改产品分类后,此栏目下的分类也就跟着修改了。


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添加好的产品在商品导入中会变为灰色,并有“已添加”的标识,无法再次导入。


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  • 商品导入后会在商品管理中显示。

  • 可以根据商品渠道,商品分类,商品名称,商品编号等进行搜索筛查。

  • 对导入的产品价格进行修改。

注:如果产品下有规格产品,那么商品价格中会有一个“设置”入口。如果商品下没有规格,那么就直接显示进货价,官方价和售价。


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  • 可以修改导入产品的分类。注:只能更换到本栏目下其他的分类。不能跨栏目更换分类。

  • 可对产品进行上架,下架的管理。下架的产品前台看不到。

  • 可以删除产品。

  • 设置每页显示的条数。

注:删除到回收站的产品,不能重新导入。需要彻底删除后才可以重新导入的。


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  • 评论:可以查看购买用户对产品的评价。

  • Seo设置:设置单个产品的seo标题,关键词和页面描述。注:设置内容的时候需要跟此产品相关。这样才有助于收录。

  • 商品属性:设置不同会员等级查看时不显示的项目。注:“商城设置”->“商品属性设置”开启“商品属性限制”后以下设置才可生效,该项设置仅在产品详细页生效。

  • 消费积分:设置此产品使用消费积分的限制。

注:当供应链系统中设置不支持消费积分支付后,此处的设置失效,即设置不生效。


四、供应链产品购买


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供应链订单不支持操作,只能查看。

订单搜索中支持订单类型:供应链进行搜索。


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商品的售后都是完全走京东的接口,不需要人工参与。


商品购买注意事项


Q:供应链产品购买支付后,在没有收到货的情况下可以申请退款吗?

A:供应链产品订单售后支持的类型有:退货,换货,维修。退换货只能是在收到货后才可以申请。


Q:供应链订单支付提交后,不想要了,可以让网站管理员在网站后台取消订单吗?

A:网站管理员只能查看供应链产品订单,不能操作修改。配送,发货、售后都是由第三方完成。如果是不想购买产品了,也只能等收到货候申请退货。


Q:供应链订单怎么收取运费,退货、换货、维修的运费谁来承担?

A:网站用户单次购买供应链商品的“进货价”不足104元时会产生配送费(小于52元时8元运费,小于104元时6元运费),配送费将一并从您的预存款金额中扣除。订单退货后,运费不退回。但是退货产生的运费不用支付,厂商自己承担。


Q:供应链订单提交后发现收货地址或是电话写错了,怎么修改?

A:供应链订单提交后收货地址或是电话写错了,需要联系在线客服反馈。


Q:一个订单中含有网站的自营产品,供应链产品,自营产品时包邮的,供应链产品进货价不足52元,那么运费怎么支付呢?

A:一个订单中含有自营产品和供应链产品,那么订单会自动分成多个订单。自营产品不用支付运费,供应链产品订单需要支付运费。


Q:申请售后退换货,维修,怎么把产品给第三方厂家?

A:售后目前只支持上门取件。申请退换货,维修后,第三方会安排快递上门取件的。


Q:供应链产品支持分销,合伙人,社区团购吗?

A:供应链产品目前不支持分销,合伙人功能的。当供应链设置中开启支付社区团购后,产品是配送给团长的。团长的佣金在会员中心社区团购中申请提现即可。


Q:客户可以从商铺购买供应链产品吗?

A:供应链产品不支持转移到商铺的,所以客户无法从商铺购买供应链产品。


Q:供应链栏目下的产品可以调用到首页吗?

A:供应链栏目下的产品可以调用到首页。在首页添加产品橱窗模块,选择供应链产品栏目进行调用即可。


Q:供应链栏目下的产品可以 参与系统的哪些营销活动?

A:供应链栏目下的产品支持“会员商城”“限时购”营销活动。


“会员商城” 中新增加了”供应链”商品栏目的选择,可选择供应链产品设置指定会员等级价格。供应链栏目下仅支持对商品设置”百分比”折扣,不支持设置指定价格。在设置等级折扣时,可参照”进货价”折扣设置(设置折扣低于进货价折扣时,商品出售价将低于进货价,请谨慎设置)。


“限时购”活动增加了供应链产品选择,可将供应链产品添加至限时购活动。供应链产品不支持设置”限时价”,仅可针对价格设置”限时折扣”,商品出售时将根据限时折扣计算出商品售价。当添加至限时购活动的商品在修改价格时,将根据修改后的价格x限时折扣出售。


注:“抽屉”效果下,不支持活动价格展示。


五、销售统计


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默认显示一周内供应链产品的营收和成本,日期也可以自定义选择某个具体日期。

营收:统计的是使用余额和在线支付方式的供应链产品订单。如果购买的供应链产品订单使用红包,优惠券,积分支付的,那么不统计在内的。

成本:统计的是供应链订单产品对应的从预存款中扣除的金额,或是供应链订单退单回退到供应链预存款中的金额。


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查看某个日期及对应前一日的销售趋势。

日期只能选择某*,不能选择某个时间范围。



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查看7日销售排名,统计是按销量的前10名来排的。




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