首页 >> 系统更新 >>升级动态 >> 微信小程序配置“企业微信客服”提醒功能
详细内容

微信小程序配置“企业微信客服”提醒功能

时间:2021-12-01        阅读
文章内容


企业可以在微信小程序内配置企业微信客服,用户可以在微信小程序中与客服对话,用于企业维护客户实现精细化运营。


注:微信小程序主体必须和企业微信客服主体必须一致;该功能需要客户手机微信版本高于8.0.8以上,如低于该版本将会提醒客户更新手机微信至新版本。后台预览小程序不支持体验该功能,仅支持微信小程序使用。


一、获取企业ID,并且在小程序内接入“微信客服”。


1、首先获取企业ID,如何获取企业ID?


2、登录小程序公众平台,开启微信客服,并且将小程序和企业微信进行绑定,将1中获取的企业ID,填写进去,系统自动绑定。


1.png

2.png


二、网站管理后台,添加企业微信客服。

1、所有可以查找链接的模块,都可以使用“查找功能”->“企业微信客服”。

3_副本_副本.jpg

2、如果您绑定多个微信小程序,那么*可以设置每个小程序的企业客服,小程序的主体必须和企业微信的主体保持一致。


将小程序对应的企业ID和客服链接输入进去并保存。如何获取客服链接?


4_副本.jpg


3、设置保存后,并且将小程序包更新为新包发布上线,即可使用企业微信客服;客服人员在企业微信电脑端或者手机端即可接待客户咨询。


1638351455606448.png




联系电话:152-3452-7450 / 17635100080
工作时间:周一至周六 08:00-20:00
网站邮箱:[email protected]
公司地址:太原市小店区宏安世纪大厦A座1406

未经授权禁止复制、建立镜像 . 版权所有  |  鸣蝉品牌管理有限公司  .  安全防御     保驾护航

业务范围

网站动态

关于网站

关于服务

简体中文
    seo seo